※当ページは一部にプロモーションを含みます
コンセプチュアルスキルとは？
抽象的なアイデアを理解し、情報や知識を統合・分析する能力のことです。
具体的な事象や個別の事例にとどまらず、より広い視野で問題を捉え、複雑な概念やパターンを見出す力を指します。コンセプチュアルスキルを持つ人は、高度な洞察力や論理的思考を活かし、新しいアイデアの創造や戦略的な判断、ビジネス上の課題の解決など、幅広い分野で優れたパフォーマンスを発揮することができます。
ビジネスの立場が上がっていくにつれてコンセプチュアルスキルが重要視されます。今回はこのスキルを掘り下げてみましょう。
コンセプチュアルスキルで考える抽象化と洞察力の重要性
抽象化と言われても漠然としたイメージのようなものが連想されます。コンセプチュアルスキルに求められる抽象化とはどのようなことでしょうか？
ビジネスにおける抽象化の意味と具体的な例
ビジネス上での抽象化は、具体的な事象やデータを簡潔にまとめて、重要なパターンやトレンドを見出すプロセスとも捉えられます。
例えば、ある小売店舗が全国に複数の支店を持っているとします。
具体的な支店ごとの売上データを個別に分析するのは手間がかかりますし、全体のパターンを把握するにも難しいかもしれません。
ここで抽象化を行うと、全支店の売上データを地域別に集約し、地域ごとの売上トレンドや成長率を把握できます。これにより、どの地域が成長しているか、どの地域で課題があるかを把握しやすくなり、経営戦略の立案や問題解決に役立ちます。
顧客データーや売り上げを抽象化することによって
- 共通する嗜好や優先事項をの把握
- 顧客の嗜好によるターゲット市場の明確化
- 実績に基づいたマーケティング戦略 など
複雑なデータや情報を簡潔かつ理解しやすい形に整理することで、ビジネス上での効果的な意思決定や戦略の策定など組織全体の成功に寄与します。
洞察力とコンセプチュアルスキルの関連性
洞察力とコンセプチュアルスキルは密接な関連性を持ちます。洞察力は情報を深く理解し、隠れた意味やパターンを見抜く能力です。一方、コンセプチュアルスキルは抽象化を含む広範な能力であり、情報を統合し、共通する特徴やパターンを見つける力ともいえるでしょう。
抽象化は洞察力を高める上での重要な要素となります。洞察力を持つ人は、膨大な情報やデータをただ受け入れるのではなく、それらを抽象化して共通する概念や規則性を見出そうとします。そして、このような共通点を把握することで、より深い理解と洞察が生まれます。
また、コンセプチュアルスキルを活用することで、洞察力をより効果的に発揮することができます。情報を統合し、抽象的な視点で問題や事象を捉える能力は、より広範な視野での洞察を可能にします。このようなスキルを持つ人は、情報の断片を統合して全体像を把握し、より優れた判断や戦略を立案することができるでしょう。
洞察力とコンセプチュアルスキルはお互いに補完し合い、より高度な認識と問題解決能力を養うことに繋がります。ビジネスや学術、クリエイティブな分野などで成功するためには、この両方のスキルの発展が重要となりますね。
コンセプチュアルスキルと論理的思考力
論理的思考力とは、感情や個人の主観的な意見に左右されず、客観的な根拠に基づいて問題を解決しようとする能力です。
論理的思考力を持つ人は、論理的な推論や演繹的な思考を駆使して、情報を整理し、正確な結論に達することが得意です。因果関係を理解し仮説を立てて検証するなど、客観的な判断によって合理的な解決策を導き出すことができることも特徴的な能力ともいえるでしょう。
論理的思考力は、ビジネスの意思決定や問題解決、学問の研究、日常生活での効果的な判断など、様々な場面で重要な役割を果たします。このスキルを磨くことで、ビジネスでもより的確で合理的な意思決定が可能となり、抽象化や洞察力、コンセプチュアルスキルの向上につながります。
ビジネスに重要視される論理的思考力を高めるためには、パズルゲームやディベートに参加するなど、論理的思考に触れることが重要です。
コンセプチュアルスキルとカッツモデルの3つのビジネススキル
カッツモデルとはビジネルにおけるマネジメント層に必要な能力やスキルを階層別に分類した理論のことです。組織において管理職を３つの階層に分け、それぞれ必要とされるスキルを分けています。
トップマネジメント×コンセプチュアルスキル
トップマネジメントとは社長や最高経営責任者(CEO)、取締役などいわゆる組織の経営陣を指します。経営陣は組織の運営方針や戦略の決定などを行うため、現場に出ることは少なく、高度な意思決定を行います。組織の方向性を決定するためのコンセプチュアルスキルが必要であると言えます。
ミドルマネジメント×ヒューマンスキル
組織における各部門長やエリアマネージャーなど、現場と経営層の中間の立場の役職を指します。トップマネジメントの意思決定を現場へ降ろしたり、運営方針を理解した上での現場への業務指針を表わします。上層部と現場の中間で組織の潤滑部分であるため人間性を問われるヒューマンスキルが必要とされています。
ロワーマネジメント×テクニカルスキル
現場の長の位置づけです。係長や主任など、ミドルマネジメントの業務指針を遂行する役割を持ち合わせています。チームでの運営が主な業務になります。現場業務を遂行するためのテクニカルスキルが必須です。
カッツモデルの3つのビジネススキル
アメリカの経営学者、ロバート・L・カッツ氏によって提唱されたフレームワークで、現在でも組織開発や人材教育の指針として活用されています。
コンセプチュアルスキル
ビジネスにおけるコンセプチュアルスキルには抽象力が必要ですが、
- ロジカルシンキング
- ラテラルシンキング(水平的思考)
- クリティカルシンキング
- 多面的視野
- 知的好奇心など
など他には柔軟性や探求心、直観力など広く物事を考える力が必要といえます。
ヒューマンスキル
組織の目標達成のために周囲との良好な関係を築く能力や、現場の上長としての交渉力やプレゼン力なども求められます。
テクニカルスキル
現場での職務遂行能力に必要なスキルといえるでしょう。商品知識や業務のスピード、PC操作、市場理解などの能力です。
ビジネスにおけるコンセプチュアルスキルの高い人
では職場や組織においてコンセプチュアルスキルが高い人はどのような人だと言えるでしょうか？
アイディアを思いつける人
コンセプチュアルスキルの高い人は、広い視野で物事を思考するため、抽象的なアイディアをひらめくことに長けた人物が多いと言えます。世の中にないサービスを提供することで新たなビジネスのシードを拾うことが出来るでしょう。
新しいビジネスモデルを構築することが出来る人
ビジネスのスタートアップに成功した後は、大きなビジネスモデルとして成果を上げることが出来る人もコンセプチュアルスキルが高いと言えます。ビジネスモデルがブルーオーシャンである場合は大きな収益となりうることも考えられます。
生産性の高い仕事をする人
作業の進行スピードや正確性など、生産性の高い仕事をする人もコンセプチュアルスキルが高いと言えるでしょう。今までにない発想を用いたり、小さな問題や処理を複合的に行うことで、生産性の高い仕事を行い組織の利益に寄与します。
問題解決力に優れている人
組織のトラブルや小さな問題を解決することや、現場の作業面やチームの業務などでも改善や改革することもスキルの高い人であると言えるでしょう。
コンセプチュアルスキルの高め方、学び方。
コンセプチュアルスキルを高める方法を考えてみましょう。
広い知識の習得
さまざまな分野にわたる知識を幅広く学ぶことで、様々な概念や視点を理解し、情報を統合する能力が向上します。
抽象的な思考の練習
具体的な事象や要素から共通する特徴やパターンを見出す練習を行います。データや情報を抽象化して整理することで、より広い視野で問題にアプローチできるようになります。
経験を積む
新しい経験や挑戦を積極的に行うことで、洞察力や論理的思考力を養うことができます。多様な経験がコンセプチュアルスキルの向上につながります。
問題解決の訓練
複雑な問題に直面した際に、因果関係を理解し、問題を分析して解決策を見つける訓練を行います。具体的な問題解決の手法やフレームワークを学ぶことが役立ちます。
論理学や哲学の学習
論理学や哲学の基本的な概念を学ぶことで、論理的思考力が向上します。論理的な推論や議論の方法を習得することで、洞察力を高めることができます。
アウトオブボックス思考
既存の枠組みにとらわれず、新しいアプローチや発想を持つことが重要です。クリエイティブな発想を大切にし、常に新しい視点から情報を評価するよう心掛けましょう。
チームワークと意見交換
他の人々とのコミュニケーションや意見交換を通じて、異なる視点やアイデアに触れることが大切です。他者の意見を尊重し、コラボレーションを通じてコンセプチュアルスキルを向上させることができます。
まとめ
コンセプチュアルスキルは必ずしもトップマネジメントのみに必要なスキルではありません。ミドル層やロワーマネジメント層それぞれに必要なスキルと言えます。日々の業務に常に興味を持ち、仮説を立て、検証をすることで、より自身の思考スキルを高め結果として、コンセプチュアルスキルの向上につながると言えるでしょう。
